Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng
Nền Tảng wun79

Bản Điều Khoản và Điều Kiện này ("Điều Khoản") được ký kết giữa wun79 ("Chúng tôi", "Nền tảng", "wun79") và người dùng đăng ký sử dụng dịch vụ ("Người chơi", "Bạn", "Thành viên"). Điều Khoản này điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ pháp lý giữa hai bên trong quá trình sử dụng nền tảng giải trí trực tuyến wun79.

1.1 Định nghĩa các thuật ngữ chính

• "Nền tảng" — Toàn bộ hệ thống website, ứng dụng di động và các dịch vụ kỹ thuật số khác vận hành dưới thương hiệu wun79.
• "Tài khoản" — Hồ sơ cá nhân được tạo ra sau khi người dùng hoàn tất quy trình đăng ký và được wun79 phê duyệt.
• "Số dư tài khoản" — Tổng số tiền hợp lệ (tính bằng VNĐ) hiện có trong tài khoản người chơi, bao gồm cả tiền thật và tiền thưởng được phân loại riêng.
• "Tiền thưởng" — Các khoản tiền, vòng quay miễn phí hoặc ưu đãi khác được wun79 trao tặng theo chương trình khuyến mãi cụ thể.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement) — Số lần nhân yêu cầu đặt cược trước khi tiền thưởng được chuyển thành tiền có thể rút.
• "Giao dịch" — Bất kỳ hành động nạp tiền, rút tiền, đặt cược hoặc nhận thưởng nào được ghi lại trong hệ thống.

1.2 Phạm vi địa lý

Nền tảng wun79 cung cấp dịch vụ chủ yếu cho người dùng tại Việt Nam, bao gồm tất cả các tỉnh thành từ Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng đến các tỉnh thành khác trên toàn quốc. Người dùng có trách nhiệm tự xác minh rằng việc tham gia vào các hoạt động giải trí trực tuyến này là hợp pháp tại khu vực cư trú của mình.

Để trở thành thành viên của wun79, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây. wun79 có quyền từ chối đơn đăng ký hoặc đình chỉ tài khoản nếu phát hiện bất kỳ điều kiện nào không được thỏa mãn.

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Có năng lực pháp lý đầy đủ để giao kết hợp đồng theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và hợp lệ trong quá trình đăng ký.
• Không đang trong danh sách tự loại trừ hoặc bị cấm tham gia cờ bạc theo quy định.
• Chỉ đăng ký duy nhất một tài khoản trên nền tảng wun79.
• Không đại diện cho pháp nhân, tổ chức hoặc đăng ký dưới danh nghĩa người khác.

2.1 Xác minh danh tính (KYC)

wun79 áp dụng quy trình Xác minh Khách hàng (Know Your Customer — KYC) theo tiêu chuẩn quốc tế. Người chơi có thể được yêu cầu cung cấp các tài liệu sau để xác minh danh tính trước khi thực hiện giao dịch rút tiền lần đầu hoặc khi số dư vượt ngưỡng quy định:

• Ảnh chụp Căn cước công dân (CCCD) hoặc Hộ chiếu còn hiệu lực.
• Ảnh selfie cầm giấy tờ tùy thân.
• Bằng chứng sở hữu phương thức thanh toán (ảnh chụp màn hình ví MoMo, ZaloPay hoặc sổ tài khoản ngân hàng).

Tài khoản wun79 là tài sản cá nhân và không được chuyển nhượng, chia sẻ hoặc sử dụng bởi bất kỳ ai khác ngoài chủ tài khoản. Mỗi thành viên chịu hoàn toàn trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình.

• Người chơi phải giữ bí mật tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai yếu tố (2FA).
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ wun79 nếu phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản.
• Không được chia sẻ, cho mượn hoặc bán tài khoản cho người khác.
• Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi (địa chỉ email, số điện thoại).
• Không sử dụng tài khoản cho các mục đích thương mại, rửa tiền hoặc gian lận.

3.1 Đăng xuất và bảo mật thiết bị

wun79 khuyến nghị người chơi luôn đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị dùng chung. Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản là biện pháp được khuyến khích mạnh mẽ.

wun79 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các tài khoản ngân hàng Vietcombank, BIDV. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam Đồng (VNĐ).

4.1 Quy định nạp tiền

• Mức nạp tối thiểu cho mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ.
• Người chơi chỉ được nạp tiền từ tài khoản, ví điện tử mang tên chính mình.
• Tiền nạp sẽ được ghi nhận vào tài khoản trong vòng tức thì đến tối đa 15 phút tùy phương thức.
• wun79 không chịu phí giao dịch đối với các lần nạp tiền thông thường.

4.2 Quy định rút tiền

• Mức rút tối thiểu cho mỗi giao dịch là 100.000 VNĐ.
• Yêu cầu xác minh KYC phải được hoàn tất trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên.
• Rút tiền về ví MoMo hoặc ZaloPay được xử lý trong vòng 60 giây đến 15 phút.
• Rút tiền về tài khoản ngân hàng có thể mất từ 15 phút đến 2 giờ làm việc.
• Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền ban đầu.
• Tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược không thể rút ra.

wun79 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình đều có điều kiện áp dụng riêng được công bố cụ thể tại trang khuyến mãi tương ứng. Các điều khoản chung dưới đây áp dụng cho tất cả các hình thức thưởng trên nền tảng wun79.

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được nhận một lần trên mỗi tài khoản, mỗi hộ gia đình hoặc mỗi địa chỉ IP.
• Tiền thưởng được ghi nhận vào ví thưởng riêng biệt và chỉ chuyển sang ví chính sau khi hoàn thành điều kiện vòng cược.
• Yêu cầu vòng cược tiêu chuẩn là 30x giá trị tiền thưởng trừ khi có quy định khác.
• Thời hạn sử dụng tiền thưởng thường là 7 ngày kể từ ngày kích hoạt, sau đó tiền thưởng chưa sử dụng sẽ hết hạn.
• wun79 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi.
• Tiền thắng từ vòng quay miễn phí (Free Spin) có thể áp dụng vòng cược riêng.

Tất cả các trò chơi trên nền tảng wun79 — bao gồm Casino trực tuyến, Game Bài, Đá Gà, Nổ Hũ, Đua xe và các trò chơi khác — đều tuân theo bộ quy tắc riêng được công bố trong mục hướng dẫn của từng trò chơi. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu các quy tắc đó trước khi tham gia.

• Cược đã được đặt và xác nhận bởi hệ thống không thể hủy hoặc thay đổi.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật xảy ra giữa chừng một ván chơi, wun79 sẽ hoàn trả toàn bộ số tiền cược cho người chơi.
• wun79 có quyền vô hiệu hóa cược và hoàn tiền trong trường hợp có sự cố nghiêm trọng về dữ liệu hoặc kết nối.
• Mức cược tối thiểu và tối đa được hiển thị rõ ràng trong giao diện từng trò chơi.
• Người chơi chịu trách nhiệm đảm bảo kết nối internet ổn định. wun79 không chịu trách nhiệm cho tổn thất do mất kết nối phía người dùng.

wun79 áp dụng chính sách không khoan nhượng đối với các hành vi gian lận, lạm dụng hệ thống hoặc vi phạm tính toàn vẹn của nền tảng. Các hành vi dưới đây bị nghiêm cấm tuyệt đối:

• Sử dụng phần mềm bot, script tự động hoặc trí tuệ nhân tạo để đặt cược thay thế con người.
• Khai thác lỗ hổng kỹ thuật (bug exploitation) để thu lợi bất hợp pháp.
• Thực hiện rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho các giao dịch bất hợp pháp.
• Tạo nhiều tài khoản (multi-accounting) để trục lợi từ khuyến mãi hoặc vượt giới hạn cược.
• Cố tình cấu kết với người chơi khác để thao túng kết quả trò chơi (collusion).
• Sử dụng thông tin thanh toán giả mạo hoặc đánh cắp để thực hiện giao dịch.
• Đăng tải nội dung xúc phạm, đe dọa hoặc quấy rối nhân viên và người chơi khác qua kênh hỗ trợ.
• Cố ý lợi dụng chương trình hoàn tiền (cashback) hoặc hoàn trả (chargeback) một cách gian lận.

wun79 cam kết xây dựng môi trường giải trí lành mạnh và bền vững. Chúng tôi nhận thức rõ rằng cờ bạc có thể gây ra các vấn đề nghiêm trọng về tài chính và sức khỏe tâm lý nếu không được kiểm soát đúng cách. Do đó, wun79 cung cấp đầy đủ các công cụ hỗ trợ người chơi duy trì thói quen giải trí lành mạnh.

• Đặt giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự thiết lập hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Đặt giới hạn thua: Tính năng giới hạn số tiền thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự tạm dừng tài khoản: Người chơi có thể tự yêu cầu tạm dừng tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Người chơi có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn. Yêu cầu này không thể đảo ngược và có hiệu lực ngay lập tức.
• Kiểm tra thực tế: Hệ thống nhắc nhở tự động về thời gian chơi và số tiền đã sử dụng trong phiên.

wun79 nghiêm cấm tuyệt đối việc cung cấp dịch vụ cho người dưới 18 tuổi. Nếu bạn nghi ngờ một trẻ vị thành niên đang sử dụng tài khoản, vui lòng báo cáo ngay cho chúng tôi để có biện pháp xử lý kịp thời.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, wun79 không chịu trách nhiệm pháp lý đối với các tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc mang tính hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng nền tảng.

• wun79 không đảm bảo nền tảng luôn hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc không bị gián đoạn.
• Tổng trách nhiệm tối đa của wun79 đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá số tiền người chơi đã nạp trong vòng 30 ngày trước ngày phát sinh khiếu nại.
• wun79 không chịu trách nhiệm cho các tổn thất phát sinh do sự kiện bất khả kháng (thiên tai, tấn công mạng từ bên ngoài, gián đoạn dịch vụ của bên thứ ba).
• Người chơi tự chịu trách nhiệm về các quyết định tài chính của mình khi tham gia cá cược.

wun79 cam kết bảo vệ quyền riêng tư của người chơi theo các tiêu chuẩn bảo mật dữ liệu quốc tế. Toàn bộ thông tin cá nhân được thu thập, lưu trữ và xử lý theo Chính sách Bảo mật riêng biệt của nền tảng.

• Dữ liệu cá nhân chỉ được sử dụng cho mục đích vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và tuân thủ pháp lý.
• wun79 không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người chơi cho bên thứ ba với mục đích thương mại.
• Người chơi có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân theo quy định pháp luật hiện hành.
• Toàn bộ giao dịch tài chính được mã hóa bằng công nghệ SSL/TLS 256-bit.

Để biết thêm chi tiết về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, vui lòng tham khảo trang Chính sách Bảo mật của wun79.

wun79 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người chơi nào trong các trường hợp sau, có hoặc không cần thông báo trước tùy theo mức độ vi phạm:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin gian lận hoặc không thể xác minh danh tính trong quá trình KYC.
• Không hoạt động (tài khoản không có bất kỳ đăng nhập nào) trong hơn 12 tháng liên tiếp.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Theo yêu cầu tự nguyện của chính người chơi.

11.1 Xử lý số dư khi chấm dứt tài khoản

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm Điều Khoản, wun79 có quyền tịch thu toàn bộ số dư bao gồm cả tiền thật và tiền thưởng. Trong trường hợp tài khoản bị đóng theo yêu cầu hợp lệ của người chơi hoặc do không hoạt động, số dư tiền thật còn lại (sau khi trừ đi tiền thưởng) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký trong vòng 5–10 ngày làm việc.

wun79 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế toàn bộ hoặc một phần Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho người chơi qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng.

• Thay đổi sẽ có hiệu lực sau 7 ngày kể từ ngày thông báo, trừ trường hợp thay đổi liên quan đến yêu cầu pháp lý khẩn cấp.
• Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau ngày có hiệu lực được coi là đồng ý với các điều khoản đã sửa đổi.
• Nếu không đồng ý với điều khoản mới, người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.